Reklama

Reklama

Centrum Drewna Gryfów - Profesjonalny skład drewna

Przepełniony paczkomat InPost

Szał świątecznych zakupów dopiero się zaczyna, a mieszkańcy Lubania, którzy robią zakupy przez internet z opcją dostawy w paczkomacie, coraz częściej swoje przesyłki zmuszeni są odbierać w punktach obsługi. Powód? Paczkomat jest przepełniony.

19.11.2018 14:39 (aktualizacja 14.08.2023 04:06)

Autor: Kapitel Wikipedia.org

Jak informują czytelnicy eLuban, komunikat - Przepraszamy, Paczkomat do którego zamówiłeś paczkę chwilowo jest przepełniony - to coraz częściej odbierana wiadomość przez klientów firmy InPost.

W ubiegłym tygodniu na pięć zamówionych przesyłek z odbiorem w paczkomacie wszystkie zmuszony byłem odbierać w punkcie na Osiedlu Piastów. Powód zawsze był ten sam - przepełniony paczkomat. Może firma zainwestuje i postawi dodatkowy paczkomat w innej części miasta. - czytamy w liście do redakcji.

Zagadnięty w ubiegłym tygodniu o sprawę kurier InPost potwierdza sytuację: Tylko dziś przywiozłem do Lubania 350 paczek, a w paczkomacie mieści się ich nieco ponad 170. Resztę wiozę do punktów obsługi paczek.

Odbiór przesyłki w paczkomacie wybieramy z jednego powodu, robimy to w dogodnym dla nas momencie, czego nie można powiedzieć o odbiorze paczki z POP. Uciążliwość niewielka, choć gdy pracujemy w godzinach urzędowania punktu pojawia się problem.

O możliwość dostawienia paczkomatu w Lubaniu zapytaliśmy Wojciecha Kądziołka, rzecznika prasowego InPost:

Tylko w tym roku rozstawiliśmy 1500 nowych paczkomatów, do końca roku będzie ich jeszcze kilkaset. Codziennie w całej Polsce rozstawiamy kilka nowych maszyn. Polityka firmy jest taka, że nowe szafy do paczkomatów dostawiamy, gdy w danej miejscowości średnie obłożenie w paczkomacie jest powyżej 90%. Dopiero wówczas kwalifikujemy taką miejscowość do kolejnej inwestycji, czyli albo ustawienia nowego paczkomatu, albo dołożenie kolejnych szaf, aby paczkomat miał większą przepustowość. - wyjaśnia nam Wojciech Kądziołka. - Namawiamy klientów, aby szybciej odbierali paczki to również pomaga. Wkrótce wystartuje konkurs, w którym będzie można wygrać dosyć ciekawe nagrody pod warunkiem, że będzie się szybko odbierało paczki.

Jak wyjaśniał nam kurier pomóc może również pisanie do firmy o wymianę paczkomatu na większy. Jeżeli i Was dotyka ten problem, spróbujmy wspólnie to zmienić wysyłając maile.

Można to czynić za pomocą formularza kontaktowego na stronie InPost wybierając: Inny Temat i wypełniając formularz kontaktowy. W treści powinniśmy podać numer paczkomatu i wyartykułować prośbę o wymianę maszyny na większą bądź dostawienie szaf w celu powiększenia jej pojemności.

Numer i adres paczkomatu w Lubaniu:

LUA01ML

ul. Zgorzelecka 34
59-800 Lubań
przy markecie Intermarche

Data dodania: 19.11.2018 14:39

Podziel się

Oceń

Napisz komentarz

Komentarze

Setka 20.11.2018 10:26

Zawsze można zmienić opcję dostawy skoro to takie problematyczne.Ja z paczkomatem kłopotów nie miałam.

Szyszunia 20.11.2018 13:41

Droga Pani, już śpieszę w objaśnieniu niezgodności jakie wynikają z błędów z Pani rozumowania lub ignorancji wynikającej z braku wiedzy. Mianowicie nie każdy Sprzedawca dysponuje taką opcją, owszem większość z nich oferuje rozmaitość opcyji wysyłki, jednakże jest wielu do których kurier przyjeżdza do firmy i zabiera - na ten przykład załóżmy - 200paczek do rozesłania po Naszym Pięknym Kraju. Zatem wygodniej jest dla Strony Sprzedającego jak i strony kupującego ze względu na czas odbioru. Drugim argumentem który przemawia do Szanownych Użytkowników paczkmatów jest to, iż normalni ludzie pracują do późna ponieważ ktoś musi utrzymać emerytów, złodziei w więzieniach, beneficjentów socjalu oraz programu 500+. Po prosu kiedy kurier rozwozi paczkę oni także są w pracy jak on, poczta pracuje do 20, oni mają zmianę do 22, a nie zawsze mają czas następnego dnia. Punkty pracują do absurdalnych godzin jak już parę jegomościów poniżej oświadczyło. Zatem paczkomat funkcjonujący 24h/7dni jest dla nich najbardziej korzystną opcją i decydują się zapłacić swoje ciężko zarobione pieniądze za wykonanie opcji dostawy do paczkomatu. Jeżeli posiada Szanowna Pani jeszcze jakieś pytania lub obiekcje proszę śmiało pisać - będę nadal niósł kaganek oświecenia. Z poważaniem i uszanowaniem!

Michał 20.11.2018 10:17

Temat znany wielu osobom. Gorzej sprawa wygląda kiedy paczka nadana przeze mnie 20 października nadal nie wyruszyła w dalszą drogę. Co się stało? Według informacji jaką uzyskałem na infolinii jest kilka wytłumaczeń. Początkowo skrytka się zablokowała, potem wezwanie serwisu. Za każdym razem jest informacja że konsultant zgłasza ponaglenie i za każdym razem jak dzwonię na infolinię to sprawa wygląda podobnie a ja jestem zbywany. Przeprosiny się też pojawiają. Dzwoniłem w piątek i znowu było ponaglenie, wg informacji kierownik ma 24 godziny na odpowiedź, dzisiaj dzwoniłem i co? kolejne ponaglenie. Wychodzi na to że ponaglenie nie działa albo nikt tego nie odczytuje lub kierownika po prostu oddziału brak. Paczka jak nie wyszła do odbiorcy z paczkomatu tak nadal zalega i blokuje skrytkę. Ja się denerwuje, odbiorca również. Pytanie co zrobić jeśli paczka byłaby naprawdę ważna i termin dostarczenia miałby być ekspresowy. Widocznie Inpost nie radzi sobie takimi problemami. Pozdrawiam

T 20.11.2018 09:15

Pisałem do InPost-u, tak jak sugeruje się, o drugi paczmat w Lubaniu. Dostałem odpowiedź z propozycją wydzierżawienia im terenu pod paczkomat. Niestety takim terenem nie dysponuje. Gdzieś czytałem, że InPost podpisał jakaś umowę z Lidlem i gro obsługi będzie odbywało się w Lidlu, ale kiedy i ile w tym prawdy to jedynie Pan Bóg wie.

Klientka paczkomatu 20.11.2018 09:14

Problem nie zaczął sie teraz,przed świętami,trwa to co najmniej od czerwca.Często korzystałam z ich usług,ale przestałam.Powiedzmy,że na 8 paczek,dwie odebrałam w paczkomacie,reszta po jakiś punktach,które pracują do 16-ej (jak mamy szczęście)lub nie ma gdzie zaparkować.Uważam,że dopóki będziemy odbierać paczki z punktów,a większość odbiera bo zależy nam na czasie,to firma InPost nic z tym nie zrobi.Może jeszcze zbiorowa petycja.

Hubert 20.11.2018 07:44

Pracuję poza Lubaniem, wracam zawsze po 17 godzinie. Szlak mnie trafia że raz na jakiś czas po moją paczkę muszę kogoś wysyłać do takiego nędznego sklepiku z równie nędznymi godzinami otwarcia. Rozumiem sklepik czynny do 20, ale nie do 16! To jakaś parodia... nie po to zamawiam paczkę do paczkomatu aby trafiła do butiku czynnego do godziny 16.

luki 20.11.2018 10:16

Te mnie to wq... Niej zmienią miejsce odbioru paczek dla Osiedla Piast, bo tam jest czynne tylko do 16! Zawsze jest problem, bo nigdy nie mogę zdążyć do tej godziny.

precel 29.11.2018 15:11

Typowy egoista - myśli tylko jak sobie dogodzić. Wszyscy mają stać na baczność i czekać na Jaśnie Pana. Czemu z urzędem się nie pokłócisz że nie pracuje do 20:00?

Lena 19.11.2018 21:14

Postulowałam bym aby postawić większy paczkomat jak również aby też postawić taki w Leśnej bo nieraz nie ma możliwości odebrac paczki w Lubaniu (brak transportu osobiwego). A tak przy okazji apeluję do banków: Santander i PKO aby otwarły bankomaty w Leśnej ponieważ mieszkańcy mają w tych bankach konta muszą płacić za wybranie pieniędzy w 2 bankomatach Banku Spółdzielczego które nie posiadają funkcji BLINK!

Adam 19.11.2018 22:16

przecież w leśnej jest paczkomat : Paczkomat LSA01N ul. Baworowo 51A 59-820 Leśna Stacja paliw Circle K

Lena 20.11.2018 21:04

Od kiedy?!

serfsefd 19.11.2018 20:32

W Lubaniu powinni postawić nowy większy paczkomat na 500 paczek aby rozwiązać problem, a nie czekać aż im tam jakieś cyferki podskoczą. Ten paczkomat powinni zabrać i dać go np. do Leśnej bo jest dużo mniejsza ludność i mniejsze zapotrzebowanie. Idą święta zapotrzebowanie jeszcze wzrośnie sami sobie działają na szkodę wizerunkową.

Szyszunia 19.11.2018 19:53

O punkcie Kloaka na Osiedlu pisałem już nie raz do InPost. Po pierwsze primo, punkt ten działa w absurdalnych godzinach. Osoba tam pracująca pojawia się po czasie oznajmionym na tabliczce z godzinami działania punktu. Gdy juz ustawi się grupa osób oczekujących nawet nie wydusi z siebie 'przepraszam' za spóźnienie. Zapytałem kiedyś czy nie może po prostu zmienić godzin na tabliczce skoro i tak się notorycznie spóźnia, odpowiedź brzmiała negatywnie. Po drugie secundo, jak pisano poniżej, przerwy trwają absurdalne czasy i ciężko się uzbrajać w cierpliwość. Po trzecie tertio, punkt znajduje się w takim miejscu ze ni chu... do niego dojechać dla osób spoza Lubania (a istnieją takie owszem!). Po czwarte quatro, nikt nigdy nie pyta odbierajacego gdzie ma zostac przekazana paczka. Osobiscie polecam pania w Trecie, miła i zawsze rozwiąże problem z paczka. Finito, punkt na Osiedlu omijać, nie korzystać! Cortina!

precel 29.11.2018 15:38

Widzę tu mistrza narzekania!Po pierwsze punkt nie jest BOK-iem tylko sklepem i pracuje w określonych godzinach i nikt nie będzie czekał na Ciebie człowieku bo ty chcesz odebrać paczkę o 19 czy 20. Po drugie przedsiębiorca który sam prowadzi działalność też musi załatwiac swoje sprawy np. w urzędzie, u dostawców i za przeproszeniem sprawy własne. Po trzecie spróbuj człowieku zaparkować w centrum miasta...A po czwarte każdy ma wymagania ale swoich wad nie widzi. Wiele punktów usługowych ma określone godziny pracy i ludzie jakoś sobie daja radę. Więc rusz głową (jeśli jest czym) i nie traktuj punktów odbioru przesyłek jak PACZKOMATÓW do których przychodzisz kiedy chcesz! Jeżeli tego nie rozumiesz to dyskusja jest daremna...

Podpis 19.11.2018 19:52

Ja już wysłałem wiadomość do INPOST. Przekierowywanie paczek jest uciążliwe, atrakcyjność paczkomatów wynika z ich dostępności. Gdybym wiedział, że dana oaczka nie trafi do paczkomatu to skorzystałbym z innych opcji dostawy.

Greg 19.11.2018 19:43

Ta instytucja to jakieś nieporozumienie.Niekompetencja pogania niekompetencją.A to zagubią paczkę,a to pieniądze za paczkę za pobraniem znikną,a to inną kwotę pobrania wpiszą i człowiek musi się użerać z nimi.Masakra,nie polecam tej instytucji.

Tupolew 19.11.2018 19:26

Przepełniony paczkomat to najmniejszy problem. Ten pod Intermarche jest bardzo awaryjny. Kilka tygodni temu miałem odebrać w nim paczkę... a tam czarny ekran i tak było przez około tydzień a z Inpostu dostawałem co chwilę sprzeczne sms-y o możliwości odbioru, a paczka krążyła Jelenia G. - Lubań i tak w kółko.

Klientka 19.11.2018 19:02

Odbieranie przesyłek w punkcie na osiedlu jest bez sensu. Ostatnio jak moja przesyłka została przekazana do POP na osiedlu, osoba tam obsługująca wywiesiła informację 'zaraz wracam'. Nie było jej ponad pół godziny!!! Nie wiem po jakim czasie wróciła, bo odpuściłam sobie to czekanie. Jak w końcu za trzecim razem poszłam po przesyłkę, pani musiała najpierw nagadać się przez telefon zanim ruszyła się, aby mnie obsłużyć. Nie dość, że godziny otwarcia są niedostępne dla osób pracujących to jeszcze trzeba wystać swoje przed drzwiami. Drugi punkt POP w trecie jest bardziej dostępny

Klientka2 19.11.2018 20:47

Punkt na osiedlu to kompletna porażka.Teoretycznie czynny jest do 16, ale często zamykany jest wcześniej z różnych dziwnych przyczyn lub całkiem bez przyczyny. Mieszkam w centrum , a często muszę gnać na osiedle, żeby odebrać paczkę i zastaję zamknięte drzwi. Zamawianie dostawy do paczkomatu staje się w takim wypadku bezsensowne.

Reklama