"Sukces w Bankowości”- rozmowa z Dyrektor Zarządzającą siecią placówek partnerskich Millennium Banku"
Dziś rozmawiamy z Elwirą Kokosińską, osobą zarządzającą siecią placówek partnerskich Millennium Banku, która pomoże nam spojrzeć na tę fascynującą ścieżkę z perspektywy wewnętrznej.
Pytanie: Czym zajmuje się osoba zarządzająca siecią placówek bankowych?
Elwira Kokosińska: Osoba pracująca na tym stanowisku ma kluczową rolę w zapewnianiu spójności działań banku na różnych frontach. To zadanie polega na nadzorowaniu, koordynacji i wspieraniu pracy każdej placówki w naszej sieci. Naszym celem jest zapewnienie klientom najwyższej jakości obsługi oraz wypracowanie skutecznych strategii, które pomogą osiągnąć cele finansowe zarówno klientów, jak i samego banku.
Pytanie: Dlaczego stanowisko doradcy klienta w banku jest takie ważne?
Elwira Kokosińska: Doradca klienta to twarz banku, to osoba, która nawiązuje bezpośredni kontakt z klientem. To właśnie od doradcy klienta zależy, czy klienci otrzymają odpowiedzi na swoje pytania, wsparcie w wyborze najlepszych produktów finansowych i pomoc w osiągnięciu swoich celów. To interakcje z doradcami tworzą pierwsze wrażenie o banku i wpływają na długofalowe relacje z klientami.
Pytanie: Jakie umiejętności są kluczowe dla stanowiska doradcy klienta?
Elwira Kokosińska: Umiejętności interpersonalne, komunikacyjne i empatia to absolutne podstawy. Musisz umieć słuchać, zrozumieć potrzeby klienta i dostarczyć mu rozwiązania dopasowane do jego sytuacji. Za każdym razem naszemu klientowi chcemy dostarczyć produkt uszyty na miarę jego indywidualnych potrzeb i możliwości. Oprócz tego, znajomość produktów finansowych, zdolność do analizy oraz umiejętność wypracowywania długoterminowych relacji są niezwykle ważne. Praca doradcy wymaga elastyczności, umiejętności radzenia sobie z różnymi sytuacjami oraz ciągłego chęci do nauki.
Pytanie: Co przekonuje do wyboru kariery w banku?
Elwira Kokosińska: Praca w banku oferuje unikalną okazję do rozwoju zawodowego. Możesz zdobyć wiedzę w dziedzinie finansów, obsługi klienta, sprzedaży i zarządzania. System premiowy, szkolenia, możliwości awansu oraz stabilność finansowa to aspekty, które przekonują do wyboru tej ścieżki. Ale to także szansa na działanie w branży dynamicznej, pełnej wyzwań i związanej z codzienną poprawą finansowej sytuacji klientów.
Pytanie: Jakie rady miałabyś dla tych, którzy zastanawiają się nad pracą jako doradca klienta w banku?
Elwira Kokosińska: Przede wszystkim miej otwarty umysł. To praca, która rozwija nie tylko twoje umiejętności zawodowe, ale również osobiste. Bądź gotowy na naukę, pracę z różnorodnymi ludźmi i zdobywanie doświadczenia. Jeśli jesteś zmotywowany, chcesz się rozwijać i przyczynić do finansowego sukcesu innych, to stanowisko doradcy klienta w banku jest dla Ciebie.
Nie bój się wyzwań, idź naprzód i wybierz tę fascynującą drogę w bankowości. Praca jako doradca klienta nie tylko otworzy przed tobą wiele możliwości, ale także pozwoli wpływać na życie ludzi, pomagając im osiągnąć finansowe cele. Dołącz do nas, twórz przyszłość finansów i zdobywaj sukcesy!
Rozmowa z Elwirą Kokosińską ukazuje, że praca doradcy klienta w banku to nie tylko zawód, ale również pasja, wyzwania i możliwość wszechstronnego rozwoju. Jeśli jesteś gotów do działania, dzielenia się wiedzą i wspierania klientów w osiąganiu ich finansowych celów, to stanowisko doradcy klienta może być właśnie tym, czego szukasz.
Elwira Kokosińska: Moje oddziały znajdują się między innymi w Bolesławcu, Bogatyni, Lubaniu, Zgorzelcu i kilku innych miejscowościach. Obecnie prowadzimy projekty rekrutacyjne na różne stanowiska. Są to między innymi:
- Doradca Klienta
- Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego
- Manager Oddziału Bankowego
Jeśli chciałbyś pracować w moim zespole to skontaktuj się z nami pod numerem telefonu: +48 513 426 799 lub napisz do nas maila na adres: [email protected] Porozmawiamy i pomożemy Ci podjąć decyzję o zrobieniu pierwszego kroku do świata bankowości i finansów.
