Jak bezpiecznie płacić w Internecie?

Przedstawiamy krótki poradnik, w którym opisane są sposoby płatności i najważniejsze zasady bezpieczeństwa, o których trzeba pamiętać kupując online.

Formy płatności w Internecie

Jeśli chcesz dokonać płatności przez Internet, masz różne możliwości, z których możesz skorzystać w zależności od tego gdzie i za co płacisz.

Najbardziej popularna jest opcja e-przelewu (czyli pay-by-link). To usługa świadczona przez agentów rozliczeniowych. Po wybraniu tego wariantu płatności zobaczysz listę banków - wybierasz spośród nich ten, w którym masz konto. Następnie zostaniesz przekierowany na jego stronę. Po zalogowaniu od razu zobaczysz automatycznie pobrane dane do przelewu. Wystarczy zatwierdzić przelew i wpisać PIN. Po dokonaniu płatności nastąpi automatyczne wylogowanie z konta bankowego i powrót na stronę sklepu. Jest to bardzo proste, szybkie i bezpieczne rozwiązanie, które nie wymaga wpisywania żadnych danych. Większość czynności odbywa się automatycznie. Zabezpieczeniem transakcji jest wymóg zatwierdzenia jej np. kodem sms.

Drugą najpopularniejszą metodą płatności online jest płatność kartą. Pierwsze skojarzenie przy tej możliwości, dotyczy kart kredytowych, które nie wszyscy mają. Warto wiedzieć, że za pomocą karty debetowej również można płacić w sklepach internetowych. Aby dokonać płatności za pomocą takiej karty wystarczy podać jej numer, imię i nazwisko, datę ważności oraz kod CVV2/CVC2, który jest na odwrocie. Jest to rozwiązanie szybkie i wygodne, ale ponieważ wymagane są dane widoczne na karcie, nieco mniej bezpieczne i czasami może wiązać się z nieco wyższą prowizją. Niektóre banki wprowadzają dodatkowe środki bezpieczeństwa w postaci kodów autoryzacyjnych (3-D Secure), a w przypadku nietypowych transakcji - potwierdzenie telefoniczne.

Do dyspozycji mamy również tradycyjne metody płatności – zwykły przelew online i dostawa za pobraniem. Wiążą się z nimi pewne niedogodności, które nie występują w poprzednich rozwiązaniach. W przypadku zwykłego przelewu sprzedawca będzie czekać z wysyłką towaru dopóki nie otrzyma środków na swoje konto.  Z kolei zakupy za pobraniem wiążą się z wyższym kosztem.
Jednym z najnowszych narzędzi do płatności, które szybko zyskuje na popularności, jest BLIK.  To rozwiązanie dla użytkowników smartfonów, dzięki któremu zapłacimy zarówno za zakupy internetowe, jak i za te w sklepie stacjonarnym, a także wypłacimy pieniądze z bankomatu czy zrobimy przelew nie znając numeru rachunku bankowego. W przypadku płatności nie ponosimy kosztów.

Jak działa BLIK?

Jeżeli korzystamy z BLIK, nie musimy mieć przy sobie karty płatniczej czy kredytowej. Wystarczy smartfon z dostępem do Internetu, ponieważ kody BLIK wyświetlane są przez standardową aplikację bankową – tę samą, w której można sprawdzić stan konta czy wykonać przelew.

Jak zapłacić BLIK-iem?

- Wygeneruj kod BLIK w aplikacji mobilnej swojego banku.
- Przepisz kod do terminala płatniczego w sklepie (pamiętaj: kod BLIK ważny jest tylko dwie minuty).
- Potwierdź transakcję w aplikacji mobilnej, w której przed chwilą wygenerowałeś kod.
Robiąc zakupy online warto pamiętać również o możliwościach jakie dają tzw. portfele wirtualne. Działają one na takich samych zasadach jak telefony na kartę (tzw. pre-paid). Ta usługa polega na dokonaniu płatności za pomocą specjalnego konta, na które wcześniej zostały dostarczone środki ze zwykłego konta bankowego.

Jak bezpiecznie płacić w Internecie?

Zdarza się, że za niektóre usługi nie da się zapłacić inaczej niż online. Bywa też, że inne formy płatności są droższe, np. za bilety lotnicze w biurze podróży zapłacimy znacznie więcej niż za te rezerwowane online. Co zrobić, kiedy nie czujemy się pewnie płacąc przez Internet, a chcemy skorzystać z tej formy? Wystarczy przestrzegać podstawowych reguł bezpieczeństwa, a płatności online okażą się dla nas nie tylko wygodne, ale również bezproblemowe. Oto kilka najważniejszych zasad:
- kupuj tylko na zaufanych stronach (sprawdź, czy mają certyfikat ssl w pasku adresu przeglądarki);
- jeżeli płacisz kartą, zwracaj szczególną uwagę na certyfikaty bezpieczeństwa;
- jeśli płacisz e-przelewem upewnij się, że przekierowanie jest na stronę banku;
- dokonuj płatności tylko na zaufanych urządzeniach z oprogramowaniem antywirusowym – nie loguj się na swoje konta bankowe i nie podawaj danych do płatności, kiedy korzystasz z kafejek internetowych lub ogólnodostępnych darmowych sieci, np. w centrach handlowych.

Ekspert radzi

Juliusz Brzostek, dyrektor Pionu Centrum Cyberbezpieczeństwa w NASK

Szczególną czujność użytkowników sklepów internetowych powinny wzbudzić:

- nieproporcjonalnie niska cena oferowanego produktu,
- konieczność zapłaty przelewem (np. jako jedyna opcja zapłaty lub nierealnie wysoka opłata za pobranie) przed dostarczeniem towaru,
- krótki czas funkcjonowania sklepu.

Podstawowe środki ostrożności przed zakupem w sklepie internetowym to:

- sprawdzenie w internecie opinii dotyczących danego sklepu,
- sprawdzenie czy sklep podaje na swojej stronie numer NIP oraz REGON, dobrą praktyką jest weryfikacja ich prawidłowości np. przy użyciu wyszukiwarki Głównego Urzędu Statystycznego,
- weryfikacja czasu istnienia domeny internetowej sklepu,
- weryfikacja fizycznej lokalizacji i adresu sklepu przy użyciu wyszukiwarki internetowej.