Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarki
wtorek, 26 listopada 2024 05:56
Reklama dotacje rpo
Reklama
Reklama
Reklama
ReklamaCentrum Drewna Gryfów - Profesjonalny skład drewna

Jeżeli nie dostajesz poczty, możesz złożyć skargę. Podpowiadamy, jak to zrobić

Mieszkańcy powiatu lubańskiego od miesięcy mają problem z przesyłkami dostarczanymi przez Pocztę Polską. Poczta a i owszem dociera, ale średnio raz na trzy miesiące. Być może skuteczne będzie składanie skarg, jeżeli wszyscy poszkodowani adresaci wypełnią i wyślą formularz. Podpowiadamy, jak skutecznie to zrobić.
Jeżeli nie dostajesz poczty, możesz złożyć skargę. Podpowiadamy, jak to zrobić

Autor: pixabay

Poczta Polska przewiduje na dostarczenie przesyłek zwykłych trzy do pięciu dni, oczywiście jest to termin przewidywany, więc może się on wydłużyć, ale trzy miesiące to już absurdalny termin dostarczenia. Ponieważ interwencje u kierownictwa lubańskiej placówki nie przynoszą efektu, a rzecznik Poczty Polskiej nie odpowiada, zapytaliśmy na infolinii, co możemy zrobić.

Według konsultanta infolinii Poczty Polskiej należy złożyć skargę za pomocą formularza on-line bądź pisemnie na adres Biuro Wsparcia Klientów ul. Rodziny Hiszpańskich 8; 00-940 Warszawa, a także ustnie do protokołu w każdej placówce pocztowej oraz w Biurze Wsparcia Klientów w siedzibie Centrali Spółki przy ul. Rodziny Hiszpańskich 8 w Warszawie.

Wysłanie skargi pocztą chyba nie gwarantuje jej dotarcia, a i wiąże się z ponoszeniem dodatkowych kosztów, więc formularz on-line wydaje się najlepszą metodą. Trzeba jedynie pamiętać, by w formularzu zaznaczyć, aby odpowiedź na naszą skargę otrzymać na adres poczty elektronicznej, bo list z odpowiedzią pewnie szybko nie dotrze.

Jak złożyć skargę przez formularz on-line

Pierwszy krok to odnalezienie odpowiedniego formularza, znajdziecie go TUTAJ
Po wybraniu rodzaju klienta w formularzu pojawi się lista wyboru z powodami zgłoszenia. Należy wybrać - UWAGI DOTYCZĄCE PERSONELU I USŁUG. Następnie pojawi się LISTA TEMATÓW ZGŁOSZENIA. Można wybrać z końca listy "INNE" i przejdziemy do części formularza z danymi zgłaszającego, wypełniamy dane i klikamy przycisk "DALEJ".  Docieramy w ten sposób do ostatniej części formularza, gdzie zamieszczamy skargę. Po kliknięciu "Dalej" jeszcze otrzymamy na wskazany przez nas adres mailowy kod aktywacyjny zgłoszenia i dopiero po jego wpisaniu i zatwierdzeniu skarga zostanie zarejestrowana.

Być może skargi przyniosą jakiś efekt, a przynajmniej Poczta pokusi się o wytłumaczenie, dlaczego w taki sposób świadczy usługi.


Podziel się
Oceń

Napisz komentarz

Komentarze

[email protected] 24.09.2024 13:38
Wysłałam paczkę opłaconą znaczkami z Gdańska do Ciechanowa 21 sierpnia i do dnia dzisiejszego nie doszła do adresata w Ciechanowie. pani na Poczcie w Ciechanowie przy ulicy Sienkiewicza powiedziała, żeby czekać, jak długo kilka lat.

Polacy, nic się nie stało 21.09.2024 15:36
No, świetnie to wygląda: ludzie mogą nawet popaść w kłopoty prawne jak nie odbiorą poleconego z urzędu i nie mają żadnego sposobu, żeby udowodnić, że nie dostali nawet awizo. Sytuacja jest chora i raczej sama się nie zmieni, a te wszystkie "być może" i "miejmy nadzieję" można sobie wetknąć.

Joanna 09.07.2024 08:04
Porażka zapłaciłam za list polecony priorytetowy do Szwecji 100 zł miał dotrzeć w ciągu 3-5 dni . Dziś jest 15 dzień i on dalej leży na jakimś magazynie . Pierw leżał u mechanika samochodowego 8 dni teraz 4 dzień w Szwecji na magazynie ....

Sylwestra 01.01.2024 20:12
Moje dwa listy też zaginęły jeden w sierpniu 2023r drugi teraz w grudniu .W jednym był banknot . Oddawalam tej samej urzędnicze w okienku. Poczta Polska liczy tylko na zysk .znaczek kupiony .Na tym polega biznes poczty

Sylwestra 01.01.2024 20:05
Dwa moje listy też zaginęły jeden w sierpniu 2023r drugi teraz, nie dotarł wysłany 12 12 2023r do dziś nie dotarł.W tym z sierpnia był banknot . .Dziwne! oddałam tej samej urzędnicze w okienku .Poczta Polska ma za zadane skasować za znaczki .Na tym polega biznes .

Basia 21.11.2023 22:44
Poczta Polska nie dostarczyła faktur za energię elektryczną osobie starszej przez co doprowadziła do długu w postaci odsetek kilkaset złotych. Amatorzy!

PP.SA SKANDAL 17.11.2023 14:32
ICH CZYLI CZAPA PP.SA TYLKO INTERESUJE KASSA A RESZTE MAJA W Du.......!***zy niech zbieraja kasse dla pisow3skiej mafii!!!!!!!!!!

filatel 17.11.2023 14:27
PP.SA wraz z sklepem filatatelistycznym w lublinie,pracuje jak wszystkie spolki pisowskie;poprostu oni tylko grabia do siebie'wstyd i chanba tej poczty pisowskiej!!! przy zakupie znaczkow w sklepie internetowym sa odrazu pobierane oplaty i czekaj tatka latka kasse maja a usluga gdzieś,nie jest to tylko z sklepem tak jest i innymy oplatami pocztowymi;oplata priorytet a usluga wykonana economiczna!!!BRON BOZE POLSKIE przed pisowska mafia!!ONI tylko chca sie nachapacz!!POLACY POKAZALI IM GDZIE ICH MIEJCE (śmietnik)ale oni jak tonacy trzymaj sie brzytwi!! Czekam na normalnosc w POLSCE i PPSA!!!!

Pokrzywdzony klient poczty polskiej w mieście podobno zakochanych zlodzieji 23.07.2023 11:04
Wysłałem przesyłki z nad morza w Niemczech jedna w Niemczech dotarła zaraz a do Polski dwie do tak pory żadna na poczcie w mieście Chełmno pracujom złodzieje otwierajom koperty i szukajom kasy zeczniczka była zawstydzona po mojej informacji nie umiała wyjaśnić dlatego że sama należy do tej kliki. Przesyłki na święta wcale nie docierajom priorytety to lupy dla złodzieju ludzie unikajcie tego bagna szkoda na znaczki i koperty

czekający cierpliwie 05.05.2023 09:25
Czekam na przesyłkę w Świeradowie a ona podróżuje w Lubaniu. Nazwa zdarzenia Data i czas Jednostka pocztowa Otrzymano dane elektroniczne przesyłki 2023-05-02 12:17 Nadanie przesyłki 2023-05-02 14:52 FUP Sosnowiec 19 Wysłanie przesyłki 2023-05-02 15:05 FUP Sosnowiec 19 Nadejście przesyłki 2023-05-02 15:14 UP Sosnowiec 1 Wysłanie e-mail dla przesyłki 2023-05-02 15:15 Centralna Baza Danych ZST Wysłanie SMS dla przesyłki 2023-05-02 15:15 Centralna Baza Danych ZST Nadejście przesyłki 2023-05-02 19:31 Terminal Przeładunkowy Wysłanie przesyłki 2023-05-02 21:31 Terminal Przeładunkowy Nadejście przesyłki 2023-05-03 00:09 Terminal Przeładunkowy Wysłanie przesyłki 2023-05-04 04:59 Terminal Przeładunkowy Nadejście przesyłki 2023-05-04 07:35 UP Lubań Śląski 1 Przygotowanie przesyłki do doręczenia 2023-05-04 09:50 UP Lubań Śląski 1 Przekazanie przesyłki do doręczenia 2023-05-04 09:50 UP Lubań Śląski 1 Nieudane doręczenie 2023-05-04 12:13 UP Lubań Śląski 1 Wysłanie przesyłki 2023-05-04 13:14 UP Lubań Śląski 1 Nadejście przesyłki 2023-05-04 16:31 UP Mirsk

stan 04.05.2023 19:11
W dniu 4.05.2023 o godz 18,30 poczta przy ul.Inflanckiej była już zamknięta,powinna być czynna do godz.20,nie mogłem odebrać przekazu pocztowego. w

Marek O 07.04.2023 16:51
Poczta w Szklarskiej Porebie nie roznosi przesylek. Zdarzylo mi sie ze list lezal na poczcie przez conajmniej 7-8 dni i listonosz czy urzad pocztowy nie dostarczyl do adresata. Poszedlem na poczte wtedy po mojej interwencji list sie znalazl na zapleczu. Takich przypatkow mialem kilkanascie.

Dymska Zofia jak można ufać polskiej poczcie to skandal żeby zginelai ie dotarła dowlaiciela. 21.03.2023 21:04
Wysłałam przesyłkę że słodyczami na Ukrainę już ponad miesiąc.przesylka nie dotarła,odrobinę radości chciałem sprawić tych trudnych czasach,zapłaciłam prawie 100 zł.

Robert 08.03.2023 12:12
Oto jak pracuje Poczta w Zgorzelcu: https://www.zgorzelec.info/news/24235

Reklama
Reklama
Reklama
ReklamaZakład pogrzebowy ZGiUK Lubań
manukultura
Jarmark Radogoszcz
Andrzejki
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
KOMENTARZE
Autor komentarza: pppTreść komentarza: sĄD MA WYMIERZYĆ SOLIDNĄ KARĘ ZA TAKI CZYN .Nie ma tu żadnych okoliczności łagodzących , chyba żę , prezes zdecyduje inaczej jak w podobnych przypadkach .Data dodania komentarza: 25.11.2024, 18:32Źródło komentarza: Lubań. Próbował przejechać policjantówAutor komentarza: LTSTreść komentarza: 120 rocznie . Czyli 60 na Łebie I 5000 zł na miesiąc. Opłaca sięData dodania komentarza: 25.11.2024, 18:28Źródło komentarza: Świeradów-Zdrój powoła Straż MiejskąAutor komentarza: AbderaTreść komentarza: Gdzie nie pójdzie jest wybitna! To się nazywa cudowne dziecko politytki...!!!Data dodania komentarza: 25.11.2024, 18:21Źródło komentarza: Anna Żabska nowym wojewodą dolnośląskimAutor komentarza: xyzTreść komentarza: Czy redakcja potrafi czytelnikom objaśnić, jak dotychczasowe doświadczenie zawodowe nowej wojewody ma się do zadań, jakie w swoim zakresie obowiązków ma wojewoda? jak wpłynie znajomość branży turystycznej na efektywność działań popowodziowych na terenie dolnego Śląska? Pytam nie bez kozery, bo po wygranej w wyborach SLD, prezesem pks w Lubaniu został 'spadochroniarz" z Wrocławia z branży budowlanej, który notorycznie cytując Miltona, do końca swoich dni prezesownia w PKS w Lubaniu nie potrafił ogarnąć czasu pracy kierowcy. Konkretnie - bycie członkiem partii nie oznacza posiadania kompetencji zawodowych.Data dodania komentarza: 25.11.2024, 17:53Źródło komentarza: Anna Żabska nowym wojewodą dolnośląskim
ReklamaPizzeria Marezo Lubań
Reklama